コミュニケーションと成績は比例する
2006/12/26
今日の環境整備点検は、
コールセンターのある業務グループが110点でトップ。

同行した新卒の岩崎さんのコメント
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【営業グループ】
・書類棚の量は減ったが、整頓がされていませんでした。
・i空間のトイレの鏡など、前回指摘された部分の改善がありませんでした。
・椅子の埃や、床にホッチキスの針が落ちていたところなど、基本の部分で落としてしまっていてもったいなかったです。
・前回出来ていた所が今回出来なくなるという所を改善していってほしいです。
【オフィスグループ】
・書類、ファイルがばらばらで整理されていませんでした。
・実行計画表の振り返りを決まった日付、時間にやってください。
・3階の床に物が置きっぱなしです
・お互いに、「自分が引っ張っていく」という意識を持って環境整備に参加してほしいです。
【インテリジェントバラック】
・作業計画表の参加メンバーの更新がされていて良かったです。
・書類の量を半分、表示も目指してください。
・目標達成のための実行計画表にする為に見直しをしてください。
【業務グループ】
・毎回、テプラが更新されています。
・テーブル下のケーブルを床に直置きにしないで整理してください。
・毎回出来ている所は続けて出来ているので、更に上の改善を目指したほしい。
・窓枠が黒く汚れていました。
出来ている事を持続させることの大切さを実感しました。
日々の環境整備の中で
「どうしたらよくなるか」を考え続けているチームは
強かったです。
また、環境整備の場所に責任者が着いていることと、
その責任者が、チェックを
しっかりする事で、抜けもれがなくなると思いますの
で、全員で実施していきたいです。
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成績がよく、やる気のあるチームは、責任者が先頭に立ち、
お互いに関心を持つ。
成績が悪く、やる気のないチームは、責任者や担当が不
明確で、お互いに関心を持たない。
コミュニケーションと成績は見事に比例する。
本日、日次で最高売上金額を更新しました。
みなさん、ありがとうございます。
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