アスクルの物流センター見学会、櫻木さん、石本さんが引率。
新卒、山崎将央さん、仲山さん、平野さんの３人が初体験。

教育は現場を見せるのが一番。

１４年前は、山崎文栄堂もアスクルも何もなかった。今は、物流センターも３回移転して、注文してから出荷まで２０分で梱包できるようになった。
倉庫というよりは、生産工場のようなスピードでコンテナが自動的に必要な商品を取りに運ばれる。
しかし、アナログで汗水働いていらっしゃる方のおかげで、システムがなりたつ。

現場を実感していないと、クレームのことが不足になる。
現場を実感すると、お客様、物流センター、配送、コールセンターの人に感謝の気持ちが沸く。

雪道の中、かじかんだ手で配送したドライバーが、お客様からいただいた手紙に涙する。

全員が力を合わせないと、決していい仕事はできない。

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