金曜日土曜日、新しい実行計画を社員が作っている姿を、土曜日に少し見させてもらった。

それぞれが地区担当になって、自分のお客様を持って、幹部は推進していく事業を持つ。

この実行計画をつくる、和談をする真剣さ、本当にいい顔をして実行計画を作ってくれていた。過去を振り返って、数字、お客様の声、ライバル情報を基に作っている姿をたのもしく感じた。

私は、実は１２月７日で１２回目の結婚記念日を迎えた。

木村ガーデンさんと相談して用意したシクラメンの花を恥ずかしながらかみさん（最近妻ではなく、かみさんと言っている）に渡して、「ありがとう」と。なんとかここまで来たなという思いと、長男長女からも「１２年間ずっと家や家族を支えてくれてありがとうございました、これからも家族のために頑張ってください」という手紙をもらった。

仕事をするモチベーションというのは、勿論仕事そのものの目的目標もあるが、一つ目のモチベーションは家族の存在、私で言えばかみさんや親、子供、そして結婚していなければ、親、兄弟が大事になって、その関係が有って仕事のことが大事に思える。

二つ目のモチベーションはお客様で、お客様からの感謝の言葉や、あるいはクレームから教えていただくこともある、そのような、今お客様によって自分が成長させて貰っていると嬉しさがあって、仕事がなりたっている。

この二つのことを感じながら、仲間と共に仕事をしていくうれしさ。

そのためにも、健康はかかせない。特にインフルエンザが今年は流行りそうなので、予防接種から、うがい、手洗い、マスク。「健体　健心　健脳」をみんなで目指そう。

／NO.1宣言「書類の整理整頓世界一」 山崎登
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