目標に向かって諦めずにやり続けるという事が大事だと感じた。

金曜日、アスクルのチャレンジプランフィードバック成果発表会があった。

丸ビルの７Ｆカンファレンスで、全国から選ばれた６社の達成エージェント事例発表であったが、なんとびっくりなことに、山崎文栄堂は、その中で最後のトリを務めさせていただき、私と若狭さんで発表した。

目標達成に向け、営業責任者のアスクル桜井さん、山田さん、棚橋さんには大変力を貸していただいた。岩田社長、役員小河原さんには社員が頑張れる機会をいただいた。みなさんに大変お世話になった。

今回の成功要因は二つで、一つ目は、幹部の若狭さん中心に、みんなが諦めずに毎日毎日、売上と粗利益を前年比、目標対比を出し続けて、その差に対しての施策を最後の最後まで粘ってやった。前半の不足分を、後半に一気に追い上げて、数字がぐっーと上向いた結果だ。

二つ目に、常にお客様からの声を聞くことのありがたさ。その声をもとに不十分な私たちのあり方を改善していった積み重ね。それを実現していくことの大事さ、会場からも質問があった。

みんなの努力の賜物だ。そして、この１４年間、私がし続けていることがある。アスクル本社にずっと毎月行って、打ち合わせをしている。よい月も悪い月も。こちらから出掛けて行くことで、姿勢が伝わり、アスクル本社との信用信頼に繋がっている。

最近、お客様に訪問すると、お客様の方が山崎文栄堂のホームページを隅から隅までご覧になられていることに驚く。ありがたさと、身が引き締まる思いがする。「取引先が信用出来る会社かどうかを見極めよう」、こういう時代だなと感じる。

実は、ホームページの更新がされていたり、いなかったりが有るので、もう一度、役割分担をしていこう。「あっ、一番さぼっているのは私か！？」

常にしっかりと更新されていると、お客様からの信頼にも採用にも繋がる。決めたことは、投げ出さない、諦めない、やり続けることが目的目標の実現につながる。

／NO.1宣言「書類の整理整頓世界一」 山崎登
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