見せる化ではなくて、見える化が大事
2010/01/28
『見せる化』ではなくて『見える化』が大事なんですね。
第97回目になります『書類整理セミナー&オフィス見学会』が開かれました。
昨日は、ラブリークイーンLFC物流さん、日昇工業さん、トヨタネさん、オアシスグループさん、ウシジマ青果さん、コスモデータさん、NSKKさんの16名の方で満員でした。
3月のエクセレントカンパニーの60名の受け入れに向けて、環境整備をする目的は〈業績を上げる〉〈お客様にお役立ちをする〉〈社員のコミュニケーションを図る〉ということで、今まで1階2階3階とフロアーを分かれて仕事をしていたのを、一気に2階だけに集約してワンフロアーに、1階と3階は空けて、3階を全面でセミナーをする。
その3階自体も壁を完全にぶち抜いて、ドアも武蔵野さん式のガラスにしたり、それもすべてコミュニケーションをするため、お客様にスピード対応するためという形です。
私自身も全く別の会社になったんじゃないかなというぐらい、ビックリしたのです。
以前は「こう改善しました!」ということで見せていたのですが、今は全て「お客様とライバルしか、この市場にはいない」その戦うための準備、それを環境整備、書類の整理整頓によって、スピード対応できるようになっていく。
皆さんが書類のことに悩んでいらっしゃることを、今回も新たに小冊子を作りました。
マンガでわかりやすく好評のようです。合わせてセミナーの内容も、97回になると、改善され、書類整理の共通の言語、共通の認識、共通の道具ということで、それを写真付きにして、どれでも直ぐに帰ってからパクれるように進化してきました。
2月もいっぱいで、3月のエクセレントカンパニーも満員で、有難い限りです。ご支持をいただいたり、お客様のお役に立つためには、更なる進化が毎日必要だと。
昨日はトヨタネさんの川西社長か、ら「この中小企業での書類整理は、本当にお役立ちになる、ビックビジネスになりますから頑張ってください」と、有難いお言葉をいただきました。
その言葉を胸に、また進化し続けていきます。
/NO.1宣言「書類の整理整頓日本一」 山崎登
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