回収依頼してから、回収に来てもらうまでにどれくらいかかりますか？
通常、５営業日前後に伺います。 ご依頼をいただきましたら回収車のスケジュールを確認し、回収日をご連絡いたします。
機密文書の処理をお願いするにあたり、契約書の締結はありますか？
はい。機密保持および機密処理を完全に行う旨の契約書を締結させて頂きます。
ダンボールの大きさに決まりはありますか？
ひと箱あたり20～25kgくらいが目安となりますので、ダンボールのサイズは高さ30センチ×幅40センチ×奥行き30センチくらいを基準にお考えください。お手元にダンボールがない場合は、併せてお申し込みいただけます。
ダンボールの中に、クリップやホッチキスは入れても大丈夫ですか？
機密書類の中に少し混ざっている程度でしたら問題ありません。 また紙ファイルやプラスチックファイルで束ねた書類も大丈夫です。
ダンボールの回収はどのように行われるのですか？
回収員が台車などでお運びしますので、お客様はダンボールの置いてある場所までご案内いただくだけで大丈夫です。
｢らくらくシステム｣と｢エコパックシステム｣は何が違うのですか？
｢らくらくシステム｣は廃棄したい機密書類が大量に発生するお客様向けのサービスです。いろいろな部署で溜まった多数のダンボールも専用回収車でまとめて回収に伺うので、お客様には手間のかからないサービスです。
廃棄したい機密書類の量がそれほど多くなく、溜まったらその都度処分したいというお客様には｢エコパックシステム｣がコストパフォーマンスに優れます。最初に伝票を購入するだけと費用も明確なのでオススメです。
