採用チームの本音｜山崎文栄堂

こんにちは！内定者の岡田です。

今週私が仕事が出来る人の心得から選んだ言葉は「今日」です。

「一生でたった1日しかない日です。どう過ごすかで明日が決まります。
明日の2日分の価値があります。」

とありました。

現在私は卒業論文の提出締め切りの直前にあります。
時間が足りないと感じた時に、本当にこの今日という一日が重要だと感じられました。
少し前の私は、特に休みの日はだらだらと何もせずにすごし、
気が付いたら一日が終わってしまっていたという経験もよくありました。

その時にこの「今日」という言葉を見てもあまりピンときませんでしたが、
今のように一日が25時間でも26時間でもほしいと思う状況になって本当にそのとおりだと思いました。

今日やらなければ明日に繋がるものはなく、最終的な完成という目標に近づけません。
そう考えると今日という日を1分たりとも無駄にはできません。
そして適当な時間を過ごして後で後悔するのは自分だというのもわかっています。

卒論が終わってからも大学卒業までの残りの学校生活、
山崎文栄堂でのアルバイトなどと様々なことがあります。

どのようなことに対しても1日1日を大切にして、
中身の詰まった時間の使い方を心掛けていきたいです！！

こんにちは、垣鍔（かきつば）です。
みなさん、あけましておめでとうございます。
昨年一年間、お世話になりありがとうございました。

今年は、更にチャレンジして、
お客様や周りの方に喜ばれるいい仕事をたくさんしたいと思います。

年末年始はいかが過ごされましたか？
ご家族で過ごされた方や、ずっとアルバイトでした！！
という人もいると思います。

私は、実家の愛媛県に帰って家族とゆっくり過ごしました♪
3人姉妹が久々に勢ぞろいで、祖父母や親戚に挨拶に行きました。

実家に帰るのを決めたのが、年末ぎりぎりだったため
新幹線のチケットを取るのも大変でした。

初めてグリーン車も経験しました。
（広くて快適！おしぼりのサービスもあるの知っていましたか？）

これは、新幹線からとった夕日です。ちょっと暗いかな。

今年は、２月７日（木）と３月１０日（月）に
山崎文栄堂の０９採用説明会があります。

是非楽しみにしてくださいね★

説明会に来てくださる皆さんのために、精一杯準備します！

今年も「何事にもチャレンジ」して、
いつも元気に笑顔で仕事をする一年にします！

今年もどうぞよろしくお願いいたします。

こんにちは、垣鍔です。
今日は、２００８年初の出勤日です。

朝　７:４５
「おはようございます！」という元気な挨拶。
チャイムと同時に、早朝勉強会が始まりました。

山崎文栄堂では、毎週金曜日が早朝勉強会の日です。

左手前が社長の山崎さん　そして、社員です。

仕事ができる人の心得という本から、山崎さんが解説してくださいます。

山崎さんから、新卒の将央さんに質問。

２年目の（左から）関谷さん、島田さん、関根さん。
何だか楽しそうです。

「仕事を始める前に、しかも1/4のお正月明けから
勉強会をしている会社も珍しいよね。。。」

と話をしました。

お正月明けの頭もやっと回転し始めた様子。
朝からいいスタートをきることができました！

こんにちは、08内定者の高橋です。

本日、山崎さんのかばん持ちの同行をさせていただきました。

「鞄持ち」とは、仕事ができる人の心得によると
「先生から離れることなく、
また先生を放すことなく教えを聞くことができる」
とあります。

鞄持ちは、山崎さんの鞄を持つ中で、
社長の考えと仕事の仕方を学ぶ場であり、08採用から始まったものです。

実は、朝から大失敗してしまいました。
本当は、5：00に起きようと思っていたのですが、
朝起きたら、6：00を過ぎてしまいました！

どうしようかと思ったのですが、
社員の方に急いで電話をして遅刻すること伝えました。

朝、山崎さんをお迎えするために、山崎さんの自宅の最寄り駅で
朝6：30に山崎さんと待ち合わせをしていたのですが、
私の寝坊によってかばん持ちはできませんでした・・・

鞄持ちの中で決めた実施項目１つと、気づきを２０個挙げさせていただきます。

気づき２０個
①朝に重点を置く
②朝の移動時間にハガキを書くなど、有効活用する
③大事なことは自分にメールを送る
④時間があるときにハガキの準備をしておく
⑤「報告しない（言わない）。」ということがないようにする
⑥トラブルがあったときは、立て続けにトラブルが起きやすいため、さらに注意が必要である
⑦「聞いていませんでした。」は言わない
⑧質問するために質問するのではない
⑨深刻→楽しくない　真剣→楽しい
⑩他人に厳しく、自分に甘いではいけない
⑪物の定位置管理ができていると、必要な時にすぐ使うことができる
⑫言われたことを素直にできる。これも長所である
⑬スケジュールをしっかりとたてる
⑭見出しを書いてファイリングする
⑮はがき、手紙等を出すときは、自分の住所をきちんと書く
⑯やりっぱなしはいけない
⑰聞くときは目で聞く
⑱見られている側と、見ている側とのギャップ（環境整備点検）
⑲現場のことを知らないで、自分の考えだけで勝手に決めてはいけない
⑳今、何か進めようとしている人に対して風当たりが強いのは当たり前である

実施項目として、
「朝の目覚ましに携帯のアラームではなく、
目覚まし時計を使用する。」と決めました。
そのために、日曜日までにうるさい目覚まし時計を買ってきます。
そして、寝坊をしないようにします！！

山崎さんに一日同行できるなんて、滅多にない機会なので、
本当に貴重な経験をさせていただきました。
今回は、「見ること」「聞くこと」をしっかりやるよう、
山崎さんから言われていたので、この２点に集中して臨むことができました。

社長ってもう少し暇なのかと思っていました。
本日山崎さんに同行させていただいて私の考え方が変わりました。

本日はこのような機会をいただき、ありがとうございました。

こんにちは！
内定者の玉林です。

今週仕事が出来る人の心得から選んだ言葉は、
ｐ141　0828　「黙っている」 です。

「やる気が無い。　責任をとりたくない。　卑怯です。」

私は初めて会う人や、集団での話し合いの時によく黙ってしまいます。
何を話していいのか分からなくなってしまうということ、
また下手にしゃべると失敗をしてしまうのではないかと思ってしまい、
黙ってそのときが過ぎるのを待ってしまいます。

ですが相手からすれば黙っていては何を考えているのかわからないし、
むしろ何も考えてないと思われてしまいます。

これからは失敗を怖がるのではなく、自分から話を切り出し、
相手に私の考えや私自身を知ってもらえるようにしていきたいと思います。

こんにちは！
08内定者の玉林です。
山崎さんの鞄持ちをさせていただきました。
１日の流れを報告させていただきます。

６：３０　　神楽坂駅到着
７：２０　　山崎文栄堂到着
７：４５　　お客様満足向上委員会
９：００　　朝礼・托鉢
１０：３０　古田土会計様　月次報告
１２：３０　昼食
１３：００　オフィス見学会
１５：４５　オフィス見学会振り返り
１６：３０　はがき　パソコン　ボイスメール　環境整備　書類記入
１８：３０　退社・食事
２１：００　神楽坂駅お見送り

●６：３０　神楽坂駅待ち合わせ
早朝からハプニングです。
６時１５分に神楽坂駅に到着し、山崎さんの到着を待っていました。
すごく緊張していたので待っている時間がとても長く感じました。
２０分ごろにプレ上司の島田さんから激励のボイスメールをもらって少し気持ちが和みました。
しかし…６時３０分になっても山崎さんの姿が見当たりません。
集合場所を間違えたかと思い、一気に不安になりました。
ドキドキしながら山崎さん宛てに初めて呼び出しコール付きでボイスメールを送りました。
すぐ山崎さんから返信がありました。
なんと…すでに会社にいるとのことです！！
本日が鞄持ちの日ということをすっかり忘れてしまっていたようです。
今から会社に向かってきてほしいとのことで神楽坂から会社に移動。

●７：２０　山崎文栄堂到着
山崎文栄堂に到着し山崎さんに挨拶。
朝ハプニングがあっても挨拶はしっかりやります。
挨拶が終わった後山崎さんはすぐ、そして誠意を込めて謝ってくれました。
そして罰金として１万円を支払っていただきました。
時間やスケジュールに厳しい山崎さんでもミスをすることがあるんだなぁって思い、
少し安心しました（笑）
山崎さんは普段６：３０～７：００には山崎文栄堂に到着しているようです。
今回のかばん持ちでは、「見ること」「聞くこと」に集中すること、
今日中に気づきを２０個と実施項目を１つ挙げること、と言っていただきました。

●７：４５　お客様満足度向上委員会
お客様満足向上委員会では社員全員が参加し、各事業部ごとに現在の状況を発表します。
発表は数字を用いて売り上げ状況や、実行計画が実施できているか点数をつけたりします。
各事業部ごとに山崎さんはアドバイスをしていました。
実行計画の月ごとの目標が達成できなかった事業部に対して山崎さんが
『目標を達成する気がない→振り返れない→達成できない→成長しない 』
を言っていたのが印象的です。

●９：００　朝礼
本日は９：００に朝礼。
いつもは８：４０から朝礼ですが本日はお客様満足向上委員会が長引いてしまったため、
９：００スタート。

●９：３０　托鉢
山崎文栄堂では地域貢献として渋谷区の清掃を行っています。
これを托鉢といいます。
社長も幹部も社員も役職関係なく社員全員で行います。
山崎さんの横で托鉢をさせていただきました。

●１０：３０　古田土会計様　月次報告
本日２回目のお金の話。難しくてほとんど理解できませんでした。
古田土会計様には月に１回社内ではお金がどう動いているのかをチェックしていただき、
指導していただいているそうです。
他の会社は年に１回のようですが、山崎文栄堂では月に１回やっていただいています。
山崎さんはこの月次報告を通知表だと言っていました。
一月にお金がどのくらい動いたのかわかるため、今月は利益がでたのか、でなかったのかがわかるそうです。
お金に関することはやはり真剣です。

●１２：３０　昼食
月次報告が長引いてしまったため、お昼は３０分。
買い物時間を入れると実質食べている時間は１５分でした。
さらに１３：００からオフィス見学会があるため、そのオフィス見学会の事前内容を聞きながらの１５分でした。
私は先に頂いたのですが食べ終わる時間はほぼ同じです。
１０分もかからず食べていました。
やっぱり社長って忙しいと思う瞬間です。

●１３：００　オフィス見学会
本日は群馬軽宅様に来ていただきました。
（山崎文栄堂は全国の中小企業の経営者が毎日オフィス見学会に来られます）
山崎さんからは会社の歴史についてお話をしていました。
初めて聞くお話ではないのですが、会社のことを説明しているのを聞いていると自分自身の勉強にもなります。

●１６：３０　はがき　パソコン　ボイスメール　環境整備　書類記入
１６：３０からはパソコンに向かっていたりはがきを書いたり
ボイスメールを聞いていたりしていました。
その間私に会社のことが書いてある記事を見せてくれました。
内容は環境整備と整理整頓に関する記事ばかり。
（山崎文栄堂掲載雑誌はこちら）　

記事を読んでいる最中にも取材のアポイントが１件。
『こんなに取材が来るのは、今社会が興味を持っているのは環境整備だからだよ』
と教えていただきました。なるほど！！と思いました。
山崎さんのパソコンを少し見せていただきました。
そして『ここをクリックして』と言われクリックすると、
『はい今７千万振り込まれました～。なんかあったら玉林さんの責任ね～』
と笑いながら言っていました。
冗談だと思っていても７千万という金額に焦ります。
やはり最高責任者はお金を扱う額も半端ではありません。
多額の金額を左右する決定を下している、
社長とういう職業のすごさを改めて実感しました。
山崎さんから『これ○○さんに渡してきて』や『はがきポストに入れてきて』など指示をいただきます。
私は受けた指示が終わると席に座りました。そこで山崎さんから
『依頼されたことは依頼主に終了報告をして初めて終了になるんだよ』
と教えていただきました。
仕事は最後まで怠ってはいけないことや上司は部下の仕事をチェックするということが仕事なのだと改めて感じます。
山崎さんが鞄に荷物をつめているときに鞄の中身を見せていただきました。
ファイル　はがき　月次ノート　音声録音機　ノート　傘などが入っていました。
パソコンは毎日持ち歩いているわけではないそうです。
なにより鞄の中まで整理されていることに驚きです。
ちゃんと入れる場所が決められているようで、すぐ取り出せる仕組みになっていました。
山崎さんの机も余計なものは置いてありません。
１つやったらすぐ片付けるを徹底されていました。
『社長が１番環境整備できている』といっていました。
正にそう思いました。無駄なものが一切ありません。
社長が率先して行っているからこそ社員がついて来るのだと感じました。

●１８：３０　退社・食事
１８：３０　退社をし、本日先に会社に来てしまったことのお詫びとして、
ご飯をご馳走になりました。
今日は神楽坂に置いてかれてすごくラッキーです！！
山崎さんとビールを飲みながら家族のことや恋愛についてお話をしました。
私のことだけでなく、山崎さんの家族のことや恋愛のことについても聞かせていただき、すごく面白かったです。
『玉林さんって○○な性格だよねぇ』や
『玉林さんって○○なところがあるよねぇ』など
私の深部を突いてくる、自分でも隠そうとしている所をすぐ見抜いてしまうところが
すごい！！って思います。
でも自分でも直したい、変わりたい！！と思っているところでもあるので、
山崎さんから頂いたアドバイスは本当に身に響きます。
山崎さんの人を見抜く力はすばらしいと思いました。
山崎さん、お昼に引き続きご馳走様でした。

ご飯をご馳走になったあとコーヒーショップに入りました。
入るや否や『じゃんけんぽん！！』
見事に散りました…。
ずっと山崎さんとじゃんけんがしたいと思って、頭の中でロールプレイングをしていたのに、
いざじゃんけんになったら焦って思っていたのとは違うのを出してしまいました。
でも、思っていたとおりのを出せてもあいこで次確実に負けていました。
やっぱり山崎さんは強いです。
カプチーノをご馳走させていただきました。
悔しい…。
ここでもたくさんのお話しをしていただきました。
またプライベートなことや小山社長との出会いについてなど。
山崎さんは『今こうしていられるのもよい師匠に出会えたから』と言っていました。
小山社長を尊敬しているとともに、小山社長という目標があるから
今山崎さんがいきいきと仕事をしているのだと感じました。

●２１：００　神楽坂駅お見送り
山崎さんを神楽坂駅までお見送り。
電車に乗っている最中山崎さんは車内の広告を見ていました。
雑誌は普段買わないと言っていましたが、広告を見て見出し、キーワードは覚えているそうです。
『今日は玉林さんに申し訳なかったからたくさん答えちゃったよ』と言っていました。
山崎さんは私を神楽坂に置いてきてしまったことをずっと申し訳ないと思っていたようです。
まだ内定者ではいますが、山崎さんの社員を思う気持ちは本当に大きいのだと感じました。
今回、ハプニングのおかげで私はとてもラッキーな一日をすごすことができました。
神楽坂駅で山崎さんに鞄を渡し、最後挨拶をして鞄持ち終了です。

今回、１日山崎さんに同行させて頂いて、時間をとても有効に使っていると実感しました。
また、本当にお客様のことを、社員のことを真剣に考えた仕事をしているとも感じました。
今まで、ただただ凄いと思っていた山崎さんの凄さに少し触れることが出来て、強烈な経験となりました。
仕事、プライベート関係なく山崎さんの話しをしてくれたり、私の話を聞いていただいて誠にありがとうございました。
最後になりましたが、山崎さん、迷惑ばかり掛けてしまいましたが、お忙しい中１日
中同行させて頂いて、本当にありがとうございました。

気づき２０個
①決まるーむは決定をする部屋。自分たちが伝えたいことを言うだけではだめ。
②目標を達成する気がない→振り返れない→達成できない→成長しない
③他人のスケジュール変更も利用する。
④短い時間でも有効活用する。
⑤お客様が喜んでいただけることはすぐ実行。
⑥数字を見るときは電卓は必須。
⑦膨張→ただ増えていくだけ。中身がない。マイナスイメージ。
⑧決まった予定はすぐサイボウズにアップする。後回しにしない。
⑨現在は新しいことを取り入れるのではなく、今取り組んでいることの改善に集中する。
⑩1つやったらすぐ片付ける。散らかさない。
⑪手抜きをしない仕組みを作る。自ら進んでお客様を呼ぶ→失敗できない→手抜きできない。
⑫その日ばかり力を入れても意味がない。
⑬今、社会が興味を持っているのは整理整頓。
⑭依頼されたことは依頼主に終了報告をして初めて終了になる。
⑮部下の仕事は一つ一つチェックする。ミスがないように。
⑯決められた内容の手紙をもらっても相手は喜ばない。
⑰仕事はスポーツと一緒。→スコア、戦術、練習の回数。
⑱格好つけない→良い所も悪い所も自分。
⑲ピンチの時や厳しい環境のなかで人は成長する→無難な生き方では成長しない。
⑳ひとつの事に目標を持って取り組む→何も目標がないと堕落する。

実施項目
「ひとつの事に目標を持って取り組む」です。
本日はオフィス見学会に来ていただいたお客様にきちんとした挨拶や名刺交換をしませんでした。
２月７日、３月１０日と採用説明会に参加させていただきます。
この説明会で、説明会に来てくれた学生に挨拶をし顔と名前を覚えていただくように、名刺を配ります。
目標は１日２０枚。２日で４０枚配ります！！

こんにちは、垣鍔です。
本日は、いつも会社の数字について御指導いただいている
古田土公認会計士事務所様の第26回目の経営計画発表会に行ってきました！

今日は社長の山崎さん（社内では、全員”さん”付けで呼んでいます）と1年目の仲山さんと3人での同行です。
会場は、100名の古田土会計の所員の方々と
お祝いに参加した約470名のお客様ですごくにぎわっていました。

1部では、特別講演として福島正伸先生のご講演がありました。
（福島先生は、株式会社アントレプレナー・センターの代表取締役で、
専門は、主に起業家へのコンサルティングをされています）

凄く有名な方のご講演をお聞きする機会を頂いて本当に嬉しかったです。

「夢しか実現しない」
「自分の可能性を信じる！」

いろんなエピソードを話してくださったので、「私も自分が変わる事で、何かできそう！！」
と夢と勇気を頂きました！
福島先生のお話に、大感動して、涙が止まりませんでした。

その後、古田土満所長の経営計画発表がありました。
社員が安心して働けるために100年つぶれない会社にする！
という古田土先生の想いを社員に語っていらっしゃいました。

その後・・
2部も、社員の方のまごごろが詰まった感動の会になりました。
なんと、おそろいのはっぴを着て、私たちお客様を笑顔で迎えてくれました。

入り口には、社員の方々の思い出の写真がはってありました。
こうやって自分たちの大切なお客様をお迎えするって素敵ですね★

感動のムービーや社員が考えた歌も数百人が腕を組んで
大きな大きな円になって皆で歌いました。
社員の方々の団結を感じました。

社長の山崎さんが、古田土会計の川名さんとお話されているところです。
川名さんは、山崎文栄堂を担当してくださっています！

私が、お電話してもいつも親切に答えてくださる方です。

最後に、山崎文栄堂を担当してくださっている川名さんと社長の山崎さんと
一緒に写真をとらせていただきました。

こんにちは、垣鍔です。
今日は社長の山崎さん（社内では、全員”さん”付けで呼んでいます）と銀行訪問に行ってきました。

山崎文栄堂では、3ヶ月に一度、
現在お付き合いをさせていただいている銀行に直接伺って
山崎文栄堂の現状の数字報告と、取り組みなどを報告させていただいています。

本日は、第35期が始まった2007年9月から12月までの
会社の数字報告をさせていただいた後、
最近各雑誌に取り上げていただいた記事をお持ちいたしました。

日経コンピュータ（2008年1月15日号）
http://www.bun-eidou.co.jp/customerblog/archives/2008/01/2008115_1.html

その他パブリシティー一覧はこちら
http://www.bun-eidou.co.jp/customerblog/archives/cat3/

私も、経理課長として社長の山崎さんと同行させていただいています。
毎月の売上や粗利益、経費、経常利益などの数字を報告するのは、私の役目です。

通常は山崎と私の2名でお伺いするのですが、
なんと、今日は08内定者の岡田さんの鞄持ちがありましたので
3名でお伺いいたしました。

これは、08内定者の岡田さんが社長の山崎さんの鞄持ちの写真です。
山崎さんの歩くスピードが早いので、小走りで必死に追いかけています。


（岡田さんの感想は、またブログにあげますので、是非楽しみにしてください★）

ほっと一息昼食の様子です。
山崎さん：「岡田さん、今日緊張してるね～笑」
08内定者岡田さん：「はい、ずっと気が抜けません・・・苦笑」

普段、銀行の支店長様や部長様というのは
すごく忙しいため、直接お会いしてお話してくださることもめったにありません。

また、入社4年目の私が、銀行訪問という機会を頂いて、
銀行の役職の高い方と社長が話をしている場面を一緒に経験させていただけることも
本当に貴重な体験です。

経理をやっていなければこんなことも体験出来ないですよね！！！
山崎さん、ありがとうございます。

こんにちは！
０８内定者の中川です。

本日は同期内定者、高橋さんの紹介をします。

高橋さんを一言で表すと『０８内定者のあねご』です(笑)
物怖じしないというか、いい意味で堂々としています。

実は、まだ私が就職活動中、山崎文栄堂の選考のときに、
高橋さんと同じグループでグループワークに取り組みました。
私は決して記憶力のいい人間ではないのですが、
なぜか高橋さんのことは強く印象に残っています。

その時の高橋さんは、ガチャピンが大好きという話で、
グループを盛り上げて、元気にしていました！
いまでもそうですが、他人の話を否定せず前向きにとらえて、
「こうしたらもっとよくなる」と、提案をしてくれます。

月１回開催している内定者飲み会でも、できない理由よりできる理由
を出してくれる０８内定者頼れる存在です。まさに姉御肌！

最近は、文栄堂のアルバイトや、山崎さんのかばん持ちで大失敗
(詳しくは採用チームの本音1/10)を経験して、高橋さんがまた一回り
強くなりそうで、恐くもあり楽しみでもあります。

あ、そういえば、１月１８日の社員飲み会の日には、
私に誕生日プレゼントの【ときめきの入浴剤】をくれました！

高橋さん、ありがとうございます！
これで極寒の北海道の冬を、ポカポカ乗り切りますね！

紹介者：中川洋

こんにちは！
０８内定者の高橋です。
本日は、同期内定者、玉林さんの紹介をしたいと思います。

玉林さんは、「０８内定者の癒し」的な存在です。
少年サッカーのコーチをしていたり、大学で福祉の勉強をしていることも
関係しているのかなって思います。
とっても心のやさしい人だなって思います。

人の話を聞くのも上手ですし、内定者同士で話し合って、
みんなが熱くなってしまうときに、うまくなだめて、まとめてくれたりします。
玉林さんがいなかったら、きっと０８内定者は暴走しっぱなしです（笑

また、人一倍頑張りやでもあります。
最近、玉林さんは本当、かわりました！！
前は一歩引いている感じもあったんですが、
今は積極的に挨拶したり、質問したり、メモをとっています。
一緒にアルバイトをした時に、積極的に行動している玉林さんを見て、強くそう感じました。

これから、玉林さんは、もっともっと成長しそうです。

私も、負けないように頑張らないと！