かばん持ち体験記 ~鈴木正隆編~
2009/12/18
こんにちは。
2010年度内定者の鈴木正隆です!
5月1日に山崎さんの鞄持ちに同行させて頂きました。
タイムスケジュールと、気付きを報告致します。
◎タイムスケジュール◎
04:30 起床
05:15 社員の堂下さん宅を出発
06:15 山崎さんと合流
07:30 会社到着
07:45 早朝勉強会
08:40 朝礼
09:00 環境整備点検
12:00 山崎さんと社員の方と昼食
13:00 環境整備点検
15:30 会社でお仕事体験
19:00 山崎さんと食事
21:00 解散
◆5:15 社員の堂下さん宅を出発
私は前日に、社員の方の飲み会に参加をして、そのまま社員の堂下さんのお家に泊めて頂いて、
当日の朝、山崎さんの最寄り駅である神楽坂へと向かいました。
普段4時半に起床したことがないので、朝から頭痛がしましたが、気持ちのいい朝でした。
初めての経験に期待と不安でいっぱいになりながら電車に乗り込みました。
◆06:15 神楽坂駅にて社長の山崎さんと待ち合わせ
朝早めに出たので、待ち合わせ時間よりも20分早くついたので、
New DaysでリポビタンDを購入し、一気に飲み干しました。
社長はどっちの方向から、どうやってくるのか、キョロキョロしていたら、
爽やかな笑顔で歩いてこられたので、びっくりしました。
私も、こんなに爽やかに朝登場できる男になりたいと思いました。
電車に乗っても山崎さんは席には座りません。
座らないどころか、電車の中を歩いて進みます。
吊り広告を見ながらどんどん前へ進みます。
時代の動きを見るのに、吊り広告は最適だそうです。
吊り広告の雑誌名がなぜ下に書いてあるのかも教えて頂きました。
熱心に話を伺っているうちに、乗り換え駅の九段下を通り過ぎ、竹橋まで行ってしまいました。
表参道から会社へ歩くスピードに驚きました。社長は会社で一番元気です。
◆07:30 会社到着
会社に到着して、かばんを置いて、座らず…
山崎さんは座りません。結局この日山崎さんが座ったところを見たのは食事だけでした。
座らず、立ち仕事用机に向かい、メールチェック、スケジュールチェック、手紙整理をスピーディーに行います。
動きに無駄がありません。必要なものと必要なものを分けることが仕事のスピードにつながっているようです。
このとき私は、朝の頭痛がピークに達して座らせていただきました。
出社すると、続々と社員さんが山崎さんのところに挨拶に来られました。
「おはようございます!本日もお仕事楽しく、よろしくお願いします!」
と言いながら、一人ずつ握手をしながら挨拶をされます。
採用活動を通して今まで見たことのある社員の方ばかりで驚きました。
採用活動を会社全体で行っているんだと改めて感じ、そこにいられることがうれしかったです。
◆07:45 早朝勉強会
かばん持ちと一緒に早朝勉強会にも参加させていただきました。
山崎さんの尊敬している小山社長の「仕事ができる人の心得」から言葉を選び、勉強します。
この日、自分以外にも現在の内定者の仲俣さんが早朝勉強会に参加していて、
早朝勉強会後に、社長とのプチ面談があり、この日この瞬間に仲俣さんが内定候補決定になりました。
私はこの時、内定候補になっていなかったため、すごく悔しかった記憶があります。
◆09:00 環境整備点検
この日は、環境整備点検の日でした。
社員さんが普段から環境整備をしっかり行っているか、社長自ら点検します。
朝早くから、蛍光灯を拭いたり、椅子のキャスターの埃をきれいにしていたのも、
この点検のためだとこの時気づきました。
この日の点検メンバーは社長を含めて5人(私も一員です!)。
チェックシートをもとに徹底的にチェックします。
午前中は、山崎文栄堂の倉庫に向かいます。5人分の電車代をかけて、点検しにいく倉庫。
どんなに大きい倉庫だろうか…と見に行ってびっくり。2畳程の小さな倉庫でした。
普段から物を捨てる仕組みができているのでそんなに大きな倉庫は必要ないそうです。
この日、チェックされたのは行き先のわからないパソコンのディスプレイでした。
帰りに駅でシェアージャンケン!ルールもわからぬままチョキを出し、一抜けさせていただきました。
ジュースご馳走様でした。
◆12:00 山崎さん・社員の方との昼食
昼食は文栄堂の近くのカレー屋さんに行きました。本格的なカレーで、非常においしかったです。
食事中、私が採用試験を受けていた他社から連絡が入ったときも、優しく電話に出てきなさいといってくださいました。
笑顔・明るさ・元気の溢れる会社だと改めて実感しました。
◆13:00 続・環境整備点検
午後も環境整備点検は続きました。今度は社内の部署ごとに点検します。
チェックシートを見せていただき、私も点検メンバーとして点検させていただきました。
さすがに5人の目は厳しく、細かいところもチェックされていました。
時と場所を共有したことで、自分も山崎文栄堂の一員になれた気がしてうれしかったです。
◆15:45 会社に戻り、お仕事体験
環境整備点検が終わると、山崎さんはデスクワークに移りました。
私は、郵便局に葉書きを買いに行き、山崎さんの葉書き作りのお手伝いと、
パソコンで出せるテプラの仕事をやらせていただきました。
葉書きに張るサンクスカードは、曲がったり、剥がれたりしない様しっかりとめる。
山崎さんの名前の判子は、曲がらないように綺麗に押す。
葉書き1枚1枚がお客様への感謝の気持ちです。
この時、お客様への感謝の気持ちという一番大切な事を教えていただきました。
◆19:00 山崎さんと食事
渋谷駅前のおすし屋さんに連れて行っていただきました。
会社から向かう途中、山崎さんが忘れ物と言って、急に会社に戻られました。
山崎さんでも忘れ物があるんだなとのんきに考えていました。
そのおすし屋さんには良く行かれるらしく、山崎さんのいつもの席、いつもの料理がありました。
自分で食べたいものを考えるのではなく、今日のお勧めを職人さんに聞くところに驚きました。
食事をしながら、なぜ「日本人」というのか、なぜ「お父さん」「お母さん」というのか、
日本人、日本語の誇りと、感謝の気持ちを聞いて、感動しました。
そして、山崎さんの忘れ物の正体を知ったとき、更に驚きました。
経営計画書を持ってきてくださり、気持ちを確認して、内定候補決定となりました。
お酒を飲みながら内定候補決定は今回が初めてだということを伺い、本当にうれしかったです。
◆21:00 解散
山崎さんの携帯から内定候補になった報告を社員の皆さんにさせていただき、
改めて、山崎さんと握手をして解散になりました。
この日、たくさんの企業の中からたまたま山崎文栄堂を見つけ、選考に参加したことが
本当に運命だったんだと感じました。
後日談ではありますが、この後、頭痛が悪化し、高熱が出て入院することになりましたが、
私の実家千葉の奥地まで採用担当の方がわざわざお見舞いに来てくださいました。
会社から病院まで片道2時間半はかかったと思いますが、それでも来て下さったことが
本当にうれしくて、山崎文栄堂に入社することを決心しました。
お忙しい中貴重な経験をさせていただき本当にありがとうございました。
◎気づき20個◎
1,電車の中の広告のタイトルが下にある理由。
2,線路の色分け、アルファベットの意味。
3,いい本との出会い方。森信三先生
4,足につけたウエイトのつらさ。
5,山崎さんが社員1人1人の情報を知っていること。
6,社内の自動販売機で砂糖なしを選ぶとブラックになること。
7,渋谷地区を細かく分けて分担していること。
8,300回本を読むことの意味。仕事ができる人の心得
9,毎日手書きの日報を読み、コメントしていること。
10,頑張ります。やります。ではダメ。
11,数字をつけて期限を決めることの重要性。
12,諦めずに、先を見通して行動することの大切さ。
13,体験と失敗が自身を育てること。
14,失敗して初めて笑えるようになること。
15,お客様と時代がライバルだということ。
16,山崎さんのデスクの後ろに家族の写真が飾ってあること。
17,お客様からのクレームを『おっしゃっている』と表現せず、
『言っていただいた。』と表現したこと。
18,お父さんの語源。尊い人。
19,お母さんの語源。太陽の人。
20,日本人の語源。太陽の本の人。
■実践すること
1,電車の中でマスクをすることで、健康を大切にします。
2,1週間以内に、万歩計を購入します。
初めての体験ばかりで、とても貴重な時間を過ごせた一日でした。
山崎さん、社員の皆様、 この日記を読んで下さった全ての方々。
本当にありがとうございました。
これからもがんばりますので、どうぞよろしくお願いします!
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2010年度内定者 鈴木 正隆
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