採用チームの本音｜山崎文栄堂

新卒による社員紹介　山崎将央さん
こんにちは！
採用チームの鈴木正隆です。
私は、新卒からの社員紹介をします！
今回は、新卒４人の上司である、
山崎将央さんの紹介をします。

【名前】
　山崎将央
【誕生日】
1月9日
【年齢】
　２６歳(４年目)
【部下】
　新卒の４人、千田、仲俣、森、鈴木
【上司】
営業本部長　若狭謙治　現在アスクル渋谷区担当課長
【アスクルキャンペーン状況】
アスクル全国営業キャンペーン、堂々の第１位！！努力家営業マン
【新卒からみた将央さん】
　厳しい中にも、部下の成長を希う優しい先輩。
　昔はコンタクトをつけていたそうですが、眼鏡が似合う男性社員の一人。
　常にお客様が一番喜んでくれる方法を考え、部下に実践するよう指示し、部下に成果を出させます。
【部下(新卒)から将央さんへ一言】
　鈴木：いつもありがとうございます。キャンペーン１位本当におめでとうございます！将央さんの指導を実践して
　　　　　新卒キャンペーン1位になれました。
　森：先輩との訪問は緊張しっぱなしですがとても勉強になります！！
　千田：将央さんのお客様に対する姿勢をまねして成長していきます！
　仲俣：仕事もプライベートも相談に乗ってくださり、ありがとうございます。頼りにしています。

----------作成-------------
　　アスクル事業部　　　鈴木正隆

---------------------------

皆さんこんにちは！
採用チームの新山です。


今日は山崎文栄堂のチーム活動についてお話します。




山崎文栄堂では、事業部横断型のチーム活動があります。
事業部、役職、年齢関係なく、様々な改善を通して、よりお客様に喜ばれる会社をつくろうという活動です。


チームは全部で5つ、教育チーム・情報推進チーム・CSチーム・ライバル研究チーム・採用チームがあります。


採用活動もこのチーム活動として行われています。


今日は教育チームの活動についてお話します。

山崎文栄堂では、毎月第2、第4土曜日の午前中に勉強会を行っています。
この土曜勉強会の主催をしてくれているのが、教育チームです。


お客様に喜んでいただく社員になるため、成果の出る項目に絞って、社員一同真剣に取り組んでいます。
今回は、お客様から最もお問い合わせの多い請求書の対応についての勉強会を行いました。





請求書勉強会では、お客様から臨時で請求書を出して欲しいとお問い合せを頂いたが、出し方がわからないといった声や、
請求書の基本的なルールがわからないといった社員の声をもとに、講師のもとで実際に請求書の発行を行います。

最後に請求書発行のテストも行いました。
新卒もお客様によりお役立ちが出来る仕事をしていくために、真剣に取り組んでいます。


今まで知らなかった請求書発行システムの内容がわかったり、
自分の業務の見直しが出来てよかったと、社員からも声があがりました。

山崎文栄堂は、このように教育チームの活動から、
日々お客様に喜ばれるための勉強会を続けています。

勉強会の様子はこちら！

----------作成・写真撮影--------------

採用チーム　　新山　靖子

------------------------------------
アスクルカタログ秋冬号をお届け希望の方はこちら

機密文書回収をご希望の方はこちら