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こんにちは！
採用担当の迫屋杏奈です。
今回も「仕事ができる人の心得」より言葉を選びます。
「仕事が出来る人の心得」とはこちら！
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30ページ0166番【お礼状】
手書きでないと心が伝わらない。
ヘタな字でもよい。
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山崎文栄堂では
お客様とお会いしたときあとには
ハガキを書くようにしています。
お客様から「ハガキ届きましたよ！」
と言ってもらえると嬉しくなります。
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採用担当 迫屋 杏奈
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9月1日に第39期経営計画発表会が開催されました。
今回の経営計画発表会はまず場所がすごかったです。
渋谷でＮｏ１のセルリアンタワーで開催されました。
前期の政策勉強会のときに、
山崎さんから
「次の経営計画発表会はセルリアンタワーでやろう！」
という一言で決まりました。
準備やリハーサル・下見なども何度も繰り返して、
当日を迎えることが出来ました。
当日は100人を超えるお客様がいらっしゃいました。
第一部では38期の表彰と山崎さんから経営計画の発表がありました。
38期の社長賞はアスクル事業部課長の清家さんがなりました。
私自身、4月・5月にお客様のことやプライベートのことなど
たくさんアドバイスを頂いた結果、成果を出すことができたので、
自分のことのように嬉しくなりました。
経営計画発表にあたってのところでは、
山崎さんの思いがものすごく伝わってきました。
お客様のことはもちろん、
社員のことも本当に考えて下さっていることが
分かり、すごくうれしい気持ちになりました。
２部では、会を盛り上げる、マルモ隊としてダンスをしました。
お客様が思っていたよりも距離が近くてびっくりしましたが、
自分たちも楽しんで踊ることができました。
ダービーでは２年連続シュークリームで参戦。
去年の失敗を活かしきれず、惜しくも３位でした。
でも、お客様も盛り上がって下さったので、
良かったな、と思いました。
最後に6年目以上の社員でつくって下さった社史を見ました。
創業者の山崎健三さんが会社をつくって下さって、
会長の山崎健吉さんが継いで下さって、
山崎さんがなんとか会社を残すために必死になって働いて下さったおかげで
今があるということを改めて感じることができました。
今の恵まれた環境を当たり前と思わず、
１日１日自分にできる精一杯のことをして、
やりきった１日だと言えるようにしていきます！
今期もどうぞよろしくお願いいたします！！
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採用担当 迫屋 杏奈
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こんにちは！
採用担当の迫屋杏奈です。
今回も「仕事ができる人の心得」より言葉を選びます。
「仕事が出来る人の心得」とはこちら！
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38ページ0219番【鞄持ち】
先生から離れることなく、また先生を離すことなく教えを聞くことができる。
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「鞄持ち」とは、文字どおり鞄を持って師匠（先輩）に
ぴったりとついて学ぶことです。
私も初めての鞄持ちをしたは大学３年生の５月でした。
何から何まで初めてで、できることはほんのわずかで、
自分が何もできないことに気付くことができました。
チャンスをいただけたときにチャレンジができたことで、
今の自分があると思います。
なので是非何かチャンスをいただけた際に、
有無を言わずに「やってみます！」と言ってやってみてください！
そうすれば、今まで気付けなかった自分にも気付くことができます。
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採用担当 迫屋 杏奈
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こんにちは！
採用担当の迫屋杏奈です。
今回も「仕事ができる人の心得」より言葉を選びます。
「仕事が出来る人の心得」とはこちら！
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37ページ0213番【学校】
お金を払って勉強するところです。
会社はお金をもらいながら勉強するところです。
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学生と社会人の違いは何でしょうか。
１番は、誰に教えていただいているのかです。
社長や先輩社員にはもちろん教えていただくことも多いです。
ですが、１番はお客様です。
お客様から褒められたことは自分のいいところなので、
他のお客様にもすると喜んでいただけます。
反対に、お客様から頂いたクレームはお客様からの改善点の指摘です。
でも、期待をしてくださっているからお客様はクレームを言って下さるのです。
多くのお客様に会い、チャレンジしている人が
お客様からたくさん勉強させていただけて、成長をしています。
なので、是非まずはとにかくやってみることが大切です。
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採用担当 迫屋 杏奈
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こんにちは！
山崎文栄堂の迫屋杏奈です。
9月8日（木）に飲み会Ｃが開催されました！
今回のメンバーは山崎さん、若狹さん、
営業の玉林さん・上田さん、経理の平野さん、業務の仲俣さんの７人でした。
最初はチェックインです。
山崎さんが社員一人一人の話を聞いてくれます。
一人一人がこれまでで頑張ったことやチャレンジしたことを報告します。
そして、これからどうしていきたいかも報告をします。
また、部下がいる社員は部下の頑張りも含めて話しをしてくれます。
山崎さんや他の社員の前で褒めていただいたり、
ステップアップを教えて頂けることで、
これからの頑張りに繋がっていきます。
山崎さんからもフィードバックをいただいて、
１番感じたことは、やはり本部長の若狹さんが社員のことを良く見ていてくださっていることが
他の会社では当たり前ではない、ということを感じました。
そして、本当に恵まれた環境でお仕事をさせていただけていることを
ありがたいと思って日々自分に任されたミッションに必死になって取り組んでいくことが
大事だと感じました。
最後は飲み会恒例のジャンケン大会！！！
…かと思いきや、店長さんが息子さんから借りてきて下さったワニを貸してくれました。
いつもと違うルールで実施。
最初に払うかもらえるかを決めて、一人ずつ順番にワニの歯を押していきます。
予想以上に盛り上がって、すごく楽しかったです！
こうした社長と社員とのコミュニケーションの時間をとって頂いていることも、
社内にいると当たり前に感じてしまうこともありますが、
実はそれが当たり前ではないことに改めて気付くことができて良かったです。
また、自分自身もステップアップにしっかり向き合って、
上司どんどん相談して、取り組んでいきます。
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採用担当 迫屋 杏奈
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こんにちは！
採用担当の迫屋杏奈です。
今週も「仕事ができる人の心得」より言葉を選びます。
「仕事が出来る人の心得」とはこちら！
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166ページ0979番【人間関係】
よくしようとしなくとも、決められたポジションを守って仕事をすれば、
自然とよくなる。いい人間関係を保とうとするあまり、
信賞必罰を厳格に行わないのはもってのほかです。
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親しき仲にも礼儀ありです。
都合のいい時だけ相談をしたり、
依頼をしたりしているだけでは良い人間関係はできません。
まずは自分に任された仕事に真剣に取り組むことが何より大切です。
その姿を見て、周りの協力を得られ、
仕事だけでない人間関係が築かれていくのだと思います。
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採用担当 迫屋 杏奈
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こんにちは！
採用担当の迫屋杏奈です。
今週も「仕事ができる人の心得」より言葉を選びます。
「仕事が出来る人の心得」とはこちら！
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37ページ0215番【格好よい】
何回も練習したり、失敗をしてなりうる。
最初からなる人はいない。
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人からよく思われたいと全ての人が思っていると思います。
ですが、なかなかそうはいかないことが多いです。
社員の中でも格好よい人はチャレンジをたくさんしています。
まずやってみて、失敗をしてしまったら、
失敗を放っておかずになぜダメだったのか、
次どうしたらうまくいくかを考えて行動しています。
そういう人はすごく輝いていて、すごく格好いいな、
と私自身思いますし、そう思われるようになりたいです。
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採用担当 迫屋 杏奈
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こんにちは！
採用担当の迫屋杏奈です。
９月１日から新しい期がはじまりました！
８月下旬に、チーム活動の実行計画を作成しました。
山崎さんにチェックを頂き、活動の重点が決まります。
発表は1年目の社員が行います。
ちなみに・・・・
チーム活動とは、営業や経理といった事業部や入社年数に
関係なく、横断型で行っている活動のことです。
学校で言うと、部活や委員会のようなものです。
【教育チーム】
お客様に喜ばれる社員にために、
営業研修やパソコンのスキルアップ勉強会などの企画運営を行っていきます。
発表は野﨑さんです。
【CSチーム】
お客様満足度をあげるために、
クレーム対応にスピードで対応をすることを全社的にできるよう、
働きかけをすることに力を入れていきます。
発表は野村さんです。
【情報推進チーム】
Ｐマーク更新に向けての活動や、
社内の書類の電子化・処理なども管理をします。
発表は上田さんです。
３チームとも山崎さんから承認をいただくことができました！
この実行計画書を基に、お客様に選ばれ続けるように全社をあげて取り組んでいきます！
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採用担当 迫屋 杏奈
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こんにちは！
採用担当の迫屋杏奈です。
9月10日（土）にエクセル勉強会を開催しました。
社内勉強会として、教育チームが主導で行います。
スキルを磨いて、お客様への提案資料の作成や、
業務時間の短縮に繋げていきます。
講師は清家さん・岩崎さん・玉林さんです。
関数や機能も便利なものがたくさんありました。
確認テストも行いました。
堂下さんがチャレンジしましたが、思い出せず、
ピンチヒッターは部下の野村さん。
見事正解しました！
続いて仲俣さん。
ここでもピンチヒッター登場！
同じグループで勉強をしていた将央さん。
見事正解です！
続いて上田さんがチャレンジ。難しいようです…
上司の玉林さんがサポート。
さすがは講師。なんなくクリアです！
仲山さんもチャレンジ！
さすが頼れる先輩。
迷うことなく正解です！
ゲーム感覚でみんなで間違えやすいところも復習できました。
最後に一言ずつ発表して終了です。
こうした、お客様に直接的でないスキルの部分を磨いていくことで、
お客様と直接お会いできる時間を延ばしていき、
さらにたくさんのお客様と出会えるにしていきます！
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採用担当 迫屋 杏奈
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こんにちは！
採用担当の迫屋杏奈です。
9月11日にときわ松町会のお神輿に参加しました！
今回参加をして良かった、と思ったことは、
地域の方との交流ができたことでした。
やはりお神輿は決して１人では担ぐことはできません。
たくさんの方が協力してくださったり、
交代して担いでくださったり、
休憩のところで飲み物や食べ物を用意して下さったりと、
すごくありがたかったです。
山崎さんや先輩社員とも一緒に協力して交代しながら
担ぐことができて楽しかったです。
10月の運動会でも地域の皆さんと協力して、
３連覇を目指して全力で頑張ります！！
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採用担当 迫屋 杏奈
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こんにちは！
採用担当の迫屋杏奈です。
9月17日に営業研修を行いました。
上手くいったシナリオを基に横展開をしてお客様により良い提案ができるようにしていきます。
お客様サポートは藤井さんです。
岩崎さんの上手くいったシナリオをパクって実施しました。
ロープレのあと、グループで話しあったハッピーとステップアップを伝えます。
自分にもつながるところがあるので、すごく勉強になります。
続いてエコサポート事業部の将央さんです。
神原さんの上手くいったシナリオをパクって実施しました。
グループで話したハッピーとステップアップを伝えます。
次の営業研修は２週間後です。
その間にもたくさんのお客様とお会いする機会があります。
今回のハッピーとステップアップを基に、
お客様に喜んで頂ける提案をしていきます。
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採用担当 迫屋 杏奈
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こんにちは！
採用担当の迫屋杏奈です。
今回も「仕事ができる人の心得」より言葉を選びます。
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71ページ0435番【声が大きい】
①リーダーシップを発揮し、人をぐいぐい引っ張っていく。
②何ごとにも自信をもっている。
③仕事ができる。
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声の大きさだけで、いろんなことが分かります。
失敗しても、いいから大きな声でチャレンジしている人のほうが、
アドバイスをもらえたり、チャンスをもらうことができます。
そういった人には自信もついて、仕事にも直結していきます。
実際に、新卒の中でも一番声の大きな上田さんが今、成果を挙げています。
声の大きさと自信は比例してくると思いますので、
恥ずかしがらずにチャレンジしていくことが大事ですね。
私も負けずに頑張ります！！
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採用担当 迫屋 杏奈
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こんにちは！
採用担当の迫屋杏奈です。
今回も「仕事ができる人の心得」より言葉を選びます。
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197ページ1171番【名刺】
ふんだんに使う。機会あるごとに何回も渡す。
お客様に名刺の貯金をさせる。
相手の方が不在の時は目的の言葉を添えて、置き名刺する。
電話番号は大きく刷る。
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私は学生のときから名刺を作って出会った方と交換をさせていただいてきました。
名刺を持っている学生は多くないので、話題作りにすごくなりました。
そこから私のことを覚えていただくきっかけになることも多かったです。
社会人になってからもお客様訪問のたびにお渡しすることで、
お名前を覚えていただいて、名前で呼んでいただけることもありました。
こうした小さな積み重ねでお客様との関係をこれからも築いていきます。
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採用担当 迫屋 杏奈
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こんにちは！
採用担当の迫屋杏奈です。
9月17日に、女性社員で高尾山登山に行ってきました！！
雨の不安もありましたが、とにかく決行です！
渋谷から電車に揺られて１時間。
あっという間に高尾山に到着です。
上りは途中までリフトに乗ります。
リフトに乗るまでも急な階段があって大変です。
３色のリフトに２人ずつ乗って上っていきます。
予想外の距離に驚きながらも、後ろを振り返るとすごく景色が良かったです。
15分ほど乗って到着です。
ここからは歩きで上っていきます。
･･･ですが早速名物天狗焼きを発見して、みんなで食べました。
中には黒豆や小豆がつぶれず丸ごと入っていて、
すごくおいしかったです。
甘いものを食べて、力も入ったところで、
いよいよ登山です。
途中たこの銅像や、
いたるところに天狗を祭った神社があったり、
男坂を登ったり、
雨に降られたり大変でしたが、
全員で１時間ほどで頂上へ！！
あいにくの雨でしたが、
全員で上ることができて楽しかったです！
下りは雨が降っていたこともあって、
滑らないように慎重になりながら、下山しました。
下りはケーブルカーに乗りました。
最高31.18度の急勾配で、まるでジェットコースターのようでした。
下ってから、お土産を買って、いざ八王子へ！
乗換の時に大きな虹が見えました。
八王子では温泉に行きました。
みんなで登山での疲れを癒して、
マッサージ機に乗って、
牛乳を飲んで、
飲んで、話して楽しかったです！
次回は12月に開催予定の女子旅☆
どこに行くのか楽しみです。
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採用担当 迫屋 杏奈
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