こんにちは！
今回の文栄道場講師　関根史子です。
本日、第４回目の文栄道場が開催されました!

本日の参加者　
講師：入社４年目　関根
受講生：新山さん　神原さん　佐藤さん　藤井さん

今回のテーマは家具サポートの依頼方法です。

家具サポートのオーダー用紙の記入方法について伝えました

今回から東伸様をパクってテストを行ってもらいました

参加をしてくれた方から一言ずつ頂きました！

新山さん
「実際に家具を依頼頂いた時の流れをテストで実践したことが勉強になりました。」

神原さん
「文栄堂がお客様とアスクルの間に入って、サポートしていることがわかりました。」

佐藤さん
「お客様へヒアリングし、提案していくことが大切だと感じました。」

藤井さん
「家具は大きな買い物なので、お客様とのコミニュけーショんが満足して頂くには何よりも大切だと感じました」

講師の関根
「今回、テストで実際にお客様から依頼を頂いた時の記入方法が伝えられたことが大きかったです。」

次回は清家さんが講師として勉強会を開催します。
清家さん、よろしくお願いします。



----------写真撮影・作成----------------------
　　　　　　関根・徳田
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