こんにちは！
今回の文栄道場講師　平野です。
本日、第７回目の文栄道場が開催されました!

本日の参加者　
講師：入社３年目　平野
受講生：堂下さん　神原さん

今回のテーマは領収書依頼対応方法です。

今回の勉強会では、領収書とは・・・という所から、お客様から領収書依頼があった際にどのような対応をとるのか勉強会を行いました。

実際に領収書依頼があったと仮定をして、テストも行いました。

参加をしてくれた方から一言ずつ頂きました！


堂下さん
「お客様から領収書依頼があったら業務に依頼をするということは、業務チームとの連携も大事でお仕組みになってることに驚きました。」

神原さん
「領収書を業務チームに依頼をするということ自体知らなかった。お客様に迷惑がかからないよう連携をとって行うことが大切だと思いました。」

講師の平野
「今回は領収書の基本的な内容をマニュアルを作って教えることができたのが良かったです。お客さまに迷惑をおかけしないためにも営業と業務が連携をとって仕組みで行っていることが伝えられたので、日々の営業活動にもいかしてほしいと思います。」

次回は櫻井さんが講師として勉強会を開催します。
櫻井さん、よろしくお願いします。



----------写真撮影・作成----------------------
　　　　　　　　徳田・平野
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